7mn – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Trang này giải thích cách 7mn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi của mình.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 7mn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và lịch sử giao dịch VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ trên hệ thống.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
  • Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, thao tác đặt cược, lịch sử trò chơi và tương tác với nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tuỳ chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân được lưu qua cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho hoạt động của dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được 7mn sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách (qua email hoặc thông báo trong ứng dụng).
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

7mn không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

7mn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng nhất quán và an toàn. Cụ thể:

  • Cookie phiên làm việc: Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi đóng trình duyệt.
  • Cookie tuỳ chọn: Lưu cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và bố cục giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp cải thiện hiệu suất và nội dung.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện truy cập bất thường hoặc hành vi đáng ngờ để bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp. 7mn áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật sau:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS tiêu chuẩn ngành.
  • Mã hóa mật khẩu người dùng bằng thuật toán băm một chiều — nhân viên của chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ và hệ thống phát hiện xâm nhập để giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời hạn lưu giữ bắt buộc tối thiểu.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

7mn không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng cần thiết để xử lý giao dịch VND — chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Slot Online, Live Casino và Sportsbook có thể nhận mã định danh ẩn danh để theo dõi phiên chơi.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế theo quy định hiện hành.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Bên cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích kỹ thuật và hỗ trợ vận hành hệ thống — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu.

Mọi việc chia sẻ dữ liệu đều có mục đích rõ ràng, được kiểm soát chặt chẽ và không vượt quá phạm vi cần thiết.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 7mn. Cụ thể, bạn có quyền:

  • Truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7mn đang lưu giữ về bạn.
  • Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
  • Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật hoặc liên quan đến giao dịch đang xử lý.
  • Hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
  • Phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho một số mục đích cụ thể nếu bạn có lý do chính đáng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 7mn qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời hạn hợp lý theo quy định.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 7mn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

Cập nhật chính sách: 7mn có thể sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, pháp luật hoặc công nghệ. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.

Câu hỏi về bảo mật dữ liệu?

Đội ngũ hỗ trợ 7mn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản của bạn.